Metodologia
Katalogo hau egitean buru Herri Administraziorako eta Erakunde Harremanetarako Sailaren mendeko Zerbitzuen, Udal Harremanen eta Larrialdien Zuzendaritza Nagusia izan arren, katalogoa gauzatu eta zehazteko orduan, Bizkaiko Foru Aldundiko sail eta foru erakunde guztien lankidetza azpimarragarria da.
Foru sail edo erakunde bakoitzak etengabe eguneratzen du katalogoa eta, horretarako, aldez aurretik zehaztutako hainbat eremu betetzen dira. Ildo horri jarraiki, zehatz-mehatz eta modu homogeneoan xehatzen dira Bizkaiko foru Aldundiak tokiko erakundeen eskaintzen dizkien jarduera guztiak. Laburbilduz, zerbitzu/laguntza eta diru-laguntzen eskaintza guztia katalogatu behar da, tokiko erakundeak onuradunak izan badaitezke.
Ondoren, Bizkaiko Foru Aldundiaren udal zerbitzuei buruzko katalogoa egituratzeko irizpideak aurkezten dira.
JARDUERA ARLOA
Katalogoari esker, Bizkaiko Foru Aldundi eta bere foru erakundeen jarduera arloen arabera zerbitzu/laguntza eta diru-laguntzak bila daitezke:
- Kanpoko ekintza
- Pertsonen arreta
- Enplegua
- Euskara/Kultura/Kirola
- Ogasuna
- Gizarteratzea/Berdintasuna
- Azpiegiturak eta lurralde garapena
- Modernizazioa eta gardentasuna
- Ekonomia sustapena eta turismoa
- Hirigintza plangintza eta lurralde antolamendua
- Udal harremanak, larrialdiak eta lege araubidea
- Iraunkortasuna/Ingurumena/Nekazaritza
- Garraioa
EMAILEA
Katalogoari esker, zerbitzu/laguntza eta diru-laguntzak bila daitezke, Foru Aldundiak edo bere foru erakundeek eskaintzen al dituzten kontuan hartuta.
GAI EREMU BEREZIAK
Katalogoari esker, Bizkaiko Foru Aldundi eta bere foru erakundeen gai eremu berezien arabera zerbitzu/laguntza eta diru-laguntzak bila daitezke:
- Irisgarritasuna eta mugikortasun
- Ekipamenduak eta espazio publikoan egindako jardunak
- Nekazaritza
- Laguntza ekonomiko, juridiko edo teknikoa
- Pertsonei arreta
- Espazioak aldi baterako lagatzea
- Europar Batzordea
- Kontratazioa
- Kultura eta hezkuntza
- Kirola
- Larrialdiak
- Enplegua
- Euskera
- Prestakuntza eta sentsibilizazioa
- Zerga bilketaren kudeaketa
- Ondarearen kudeaket
- Basoen kudeaketa iraunkorra
- Komunikazio eta hedapen tresnak
- Genero-berdintasuna
- Gizarteratzea
- Inbertsioa azpiegituretan
- Ingurumena eta jasangarritasuna
- Kudeaketa publikoa hobetzea
- Hiri-altzariak
- Administrazioa modernizatzea /IKT ak
- Behatokiak
- Parte-hartzea eta kolaborazioa - Gobernu on - Gardentasuna
- Hirigintza plangintza eta lurralde antolamendua
- Hondartzak
- Suaren prebentzioa eta itzaltzea
- Ondasunez, ekipoez eta hornidurez hornitzea
- Planak, proiektuak eta txostenak idaztea
- Sustapena/enpresa lehiakortasuna/berrikuntza/kalitatea
- Turismo-sustapena
- EB programak
- GB
- Garraioa eta bide sarea
- Hondakinen tratamendua
- Hirigintza eta hiri-birgaitzea
HARTZAILEAK
Katalogoari esker zerbitzu/laguntza eta diru-laguntzak horien hartzaileen arabera bila daitezke:
- Udalak
- Mankomunitateak
- Udal Partzuergoak
- Erakunde autonomoak
- Udal Fundazioak
- Behargintzak
- Garapen agentziak
- Enpresa publikoak
ZERBITZUEN EGITURATZE ARLOAK
Zerbitzu bakoitza aurkezteko alor ezberdinak jasotzen dituen fitxa bat egin da, Foru Sail eta Erakunde bakoitzak bete dituenak. Aipaturiko fitxetan Bizkaiko tokiko erakundeei zuzendutako zerbitzuen informazio xehatua eskaintzen da honako deskribapen-eremu hauen bitartez:
| Eremua | Deskribapena |
|---|---|
| Zerbitzua | Zerbitzuaren izena |
| Jarduera arloa | Ematen den zerbitzu mota deskribatu. 6 kategoria erabili dira:
|
| Gai eremua | Zerbitzuak kategorizatzeko erabilitako gai-eremuak honakoak dira:
|
| Gai eremua (aukera anitzak) | Aurreko atalean deskribatutako eremu berdina da, baina kasu honetan zerbitzu bat gai-eremu ezberdinetara lotuta egon daiteke toki erakundeek zerbitzuak bilatzea errazteko asmoz. |
| Hartzaileak | Zerbitzua zuzentzen zaien toki erakundearen tipologia:
|
| Muga osagarriak | Aurreko eremuari lotuta dago erakunde onuradun tipologiari edo antzeko beste irizpide mugatzaile bati lotuta mugaren bat baldin badago. Adibidez: 5.000 biztanle baino gutxiago dituzten udalak, zerbitzu juridiko propioa duten erakundeak baztertzea, etab. |
| Zerbitzuaren egoera | Zerbitzuaren egungo egoera. Hiru balore onartzen ditu:
|
| Irekitzeko data | Deialdia irekitzeko data (laguntza publikoen kasuan). Egindako azken deialdiaren irekiera data sartzen da. Zerbitzu jarraitua baldin bada, “n.a.” adierazpena sartzen da. |
| Amaiera data | Deialdiaren amaiera data (laguntza publikoen kasuan). Egindako azken deialdiaren amaiera data sartzen da. Zerbitzu jarraitua baldin bada, “n.a.” adierazpena sartzen da |
| Zenbatekoa, gehienez (€) | Laguntzaren zenbateko gehien posiblea (kuantifikatu daitekeen laguntza ekonomikoen kasuan bakarrik). |
| Xehetasunak eta kopuruaren mugak | Laguntza ekonomikoen kasuen, diru-laguntzaren, ehunekoen, diruz lagundu daitekeen kontzeptu bakoitzaren muga economikoen, etab-en laburpena. |
| Zerbitzuaren deskribapena | Zerbitzuaren azalpena eta haren oinarrizko alderdien laburpena, erakunde bakoitzarentzat interesa izan dezaketen zerbitzuak identifikatu ahal izateko. |
| Zerbitzuaren kostua | Toki Erakundeentzako zerbitzuaren kostuaren gaineko informazioa (kosturen bat suposatzen baldin badu). |
| Arautegia | Zerbitzuaren gaineko informazioa zabaltzen den Dekretu, Foru Araua edo beste dokumentazioarekiko lotura. |
| Tramitazioa | Zerbitzu eskaeraren tramitazioa aurre egiteko aukerak:
|
| Eskabidea | Zerbitzua eskatzeko beharrezkoa den web orrira, inprimakira edo beste dokumentaziorako lotura (eskuragarri baldin badago). Kasu gehienetan laguntza ekonomikoei ezartzen zaie. |
| Justifikazioa | Gastuak justifikatzeko edo beste dokumentazioentzako beharrezkoa den web orrira, inprimakira edo beste dokumentaziorako lotura Kasu gehienetan laguntza ekonomikoei ezartzen zaie. |
| Harremanak |
|
Deskribapena
Zerbitzuaren izena
Deskribapena
Ematen den zerbitzu mota deskribatu. 6 kategoria erabili dira:
- Asistentzia eta aholkularitza
- Laguntza ekonomikoa
- Informazio eta kudeaketa sistemen garapena eta mantentzea
- Ondasun, ekipo eta hornikuntzen hornidura
- Zerbitzu eta jarduerak egitea
- Planak, proiektuak eta txostenak idazte
Deskribapena
Zerbitzuak kategorizatzeko erabilitako gai-eremuak honakoak dira:
- Irisgarritasuna eta mugikortasun
- Ekipamenduak eta espazio publikoan egindako jardunak
- Administrazio elektronikoa
- Laguntza ekonomikoa
- Laguntza juridikoa
- Laguntza teknikoa
- Arreta pertsonei
- Espazioen behin-behineko lagapena
- Komunikazioa eta hedapena
- Kontratazioa
- Kultura eta hezkuntza
- Kirola
- Larrialdiak
- Euskararen sustapena
- Trebakuntza
- Zerga bilketaren kudeaketa
- Ondarearen kudeaketa
- Basoen kudeaketa iraunkorra
- Genero-berdintasuna
- Inbertsioa azpiegituretan
- Ingurumena eta jasangarritasuna
- Udal zerbitzuetako hiri-azpiegiturak hobetzea
- Kudeaketa publikoa hobetzea
- Hiri-altzariak
- Parte-hartzea eta kolaborazioa - Gobernu ona
- Lurraldearen antolaketa
- Hondartzak
- Suaren prebentzioa eta itzaltzea
- Enpleguaren sustapena
- Enpresen sustapena/lehiakortasuna
- Turismo-sustapena
- Udal titulartasuna duen bide sarea
- GB
- Informazioaren gizartea
- Gardentasuna
- Hondakinen tratamendua
- Hirigintza eta hiri-birgaitzea
Deskribapena
Aurreko atalean deskribatutako eremu berdina da, baina kasu honetan zerbitzu bat gai-eremu ezberdinetara lotuta egon daiteke toki erakundeek zerbitzuak bilatzea errazteko asmoz.
Deskribapena
Zerbitzua zuzentzen zaien toki erakundearen tipologia:
- Udalak
- Mankomunitateak
- Udal Partzuergoak
- Erakunde autonomoak
- Udal Fundazioak
- Behargintzak
- Garapen agentziak
- Enpresa publikoak
Deskribapena
Aurreko eremuari lotuta dago erakunde onuradun tipologiari edo antzeko beste irizpide mugatzaile bati lotuta mugaren bat baldin badago.
Adibidez: 5.000 biztanle baino gutxiago dituzten udalak, zerbitzu juridiko propioa duten erakundeak baztertzea, etab.
Deskribapena
Zerbitzuaren egungo egoera. Hiru balore onartzen ditu:
- Jarraitua (denboran modu jarraituan ematen den zerbitzua).
- Deialdi itxia: egun aurkezpen epea itxita dagoen laguntza publikoen kasuan.
- Deialdi irekia: eskaera epea irekita duten laguntza publikoak.
Deskribapena
Deialdia irekitzeko data (laguntza publikoen kasuan). Egindako azken deialdiaren irekiera data sartzen da Zerbitzu jarraitua baldin bada, “n.a.” adierazpena sartzen da.
Deskribapena
Deialdiaren amaiera data (laguntza publikoen kasuan). Egindako azken deialdiaren amaiera data sartzen da. Zerbitzu jarraitua baldin bada, “n.a.” adierazpena sartzen da
Deskribapena
Laguntzaren zenbateko gehien posiblea (kuantifikatu daitekeen laguntza ekonomikoen kasuan bakarrik).
Deskribapena
Laguntza ekonomikoen kasuen, diru-laguntzaren, ehunekoen, diruz lagundu daitekeen kontzeptu bakoitzaren muga economikoen, etab-en laburpena.
Deskribapena
Zerbitzuaren azalpena eta haren oinarrizko alderdien laburpena, erakunde bakoitzarentzat interesa izan dezaketen zerbitzuak identifikatu ahal izateko.
Deskribapena
Toki Erakundeentzako zerbitzuaren kostuaren gaineko informazioa (kosturen bat suposatzen baldin badu).
Deskribapena
Zerbitzuaren gaineko informazioa zabaltzen den Dekretu, Foru Araua edo beste dokumentazioarekiko lotura.
Deskribapena
Zerbitzu eskaeraren tramitazioa aurre egiteko aukera:
- Aurrez aurrekoa
- Elektronikoa
Deskribapena
Zerbitzua eskatzeko beharrezkoa den web orrira, inprimakira edo beste dokumentaziorako lotura (eskuragarri baldin badago). Kasu gehienetan laguntza ekonomikoei ezartzen zaie.
Deskribapena
Gastuak justifikatzeko edo beste dokumentazioentzako beharrezkoa den web orrira, inprimakira edo beste dokumentaziorako lotura Kasu gehienetan laguntza ekonomikoei ezartzen zaie.
Deskribapena
- Zerbitzu honetarako harremanetarako pertsonaren izena.
- Zerbitzu honetarako harremanetarako pertsonaren telefonoa.
- Zerbitzu honetarako harremanetarako pertsonaren e-maila.
