Bizkaiko Foru Aldundiak, ematen dituen zerbitzuen kalitatea hobetzeko asmoz, abian jarri du bulego hau, zeinen xedea ondokoa baita: hiritarrek Administrazioarekiko harremanetan izan ditzaketen informazio-eskakizunei jaramon egitea, eraginkortasun eta kalitate irizpideak oinarri hartuz.

Sar zaitez zerbitzu kartan

Tokia

Diputazio kalea, 7, beheko solairua

(Foru Liburutegiko beirazko eraikina, Aldundiko Jauregiaren atzealdea).

48008 Bilbao

Sarbidea: Moyuako metro geltokia, Aldundiko irteera. Ikusi kokapenean: Mapa

Telefonoa

  • Telefonogunea: 94 406 80 00.
  • Erregistro eta Herritarrenganako Laguntza bideratzeko Bulegoa:
    94 406 77 77
    .

Ordutegia

  • Negua

    Astelehenetik ostegunera, 8:30etatik 13:30etara, eta 15:30etatik 17:00etara.

    Ostiralean, 8:30etatik 13:30etara.

  • Uda

    Bulegoa ekainaren 1etik irailaren 30era arte arratsaldez itxita egongo da.

Ilaran itxaron nahi ez baduzu, ordua eska dezakezu aurretik:

ZER EGIN DEZAKET...

  • Herri-administrazioetara bidalitako idazkien eta eskabideen erregistroa.
  • Eskaera eta horrekin batera doan dokumentazioaren digitalizazioa
  • Aldundiaren zerbitzuen inguruko erreklamazioak eta iradokizunak jasotzen ditu.
  • Foru sailei eta haiei atxikitako erakundeei buruzko informazio orokorra ematen du, bai eta haien eskumenei eta izapideei buruzkoa ere.
  • Inprimaki eta eskaera-orri batzuk ematen ditu, eta betetzen laguntzen du.
  • Ziurtagiri batzuk ematen ditu.
  • Herritarren esku jarri dira autokudeaketarako bi leku, administrazio-izapideak Aldundiaren web orriaren bitartez egiteko: www.bizkaia.eus. Leku horiek ordenagailua, inprimagailua eta telefonoa dituzte.
  • Bakq sinadura elektroniko aurreratuko ziurtagiriak ematea.
  • Telefonoz deitu edo www.bizkaia.eus web orrialdean begiratu, argibideak jaso eta alferreko joan-etorriak ekidite aldera.
  • Goizeko lehen orduan joan, itxaron beharrik ez izateko.
  • Ez itxaron epeak mugaeguneratzeko azken egunera arte dokumentazioa aurkezteko.
  • Tramite bat hastean, dokumentazio osoa aurkeztu.

Egun baliogabeen 2022ko egutegia:

  • Urtarrilaren 1a, Urteberri eguna
  • Urtarrilaren 6a, Errege eguna
  • Apirilaren 14a, Ostegun Santua
  • Apirilaren 15a, Ostiral Santua
  • Apirilaren 18a, Pazko Astelehena
  • Uztailaren 4a, San Valentin Berriotxoa
  • Uztailaren 25a, Santiago Apostolua
  • Abuztuaren 15a, Ama Birjinaren Jasokundea
  • Abuztuaren 26a, Aste Nagusiko Ostirala
  • Irailaren 6a, Juan Sebastian Elkano kapitain zela munduari bira eman izanaren V. mendeurrena
  • Urriaren 12a, Pilarreko Andre Maria
  • Azaroaren 1a, Domu Santu eguna
  • Abenduaren 6a, Konstituzioaren eguna
  • Abenduaren 8a, Ama Birjina Sortzez Garbiaren eguna
  • 2022eko larunbat eta igandeak