ZAINTZAPP

¿Qué es?

Es una aplicación web gratuita en la que puedes:

  • Informarte sobre los servicios y recursos que te presta el Departamento de Acción Social.
  • Contactar con la persona coordinadora de tu caso.
  • Recibir avisos y otras informaciones de interés.

Disponible para

  • Personas en situación de dependencia, con discapacidad, o usuarias de los servicios sociales prestados por el Departamento de Acción Social de la Diputación Foral de Bizkaia.
  • Personas cuidadoras.
  • Personas tutoras y representantes.

FUNCIONALIDADES Y REQUISITOS

LA APLICACIÓN TE PERMITE:

  • Consultar el estado de tus servicios y recursos.
  • Comunicarte con la persona coordinadora de tu caso.
  • Recibir avisos e información de interés.
  • Pedir cita previa para nuestras oficinas.
  • Acceder a la sede electrónica para realizar tus trámites.

Requisitos técnicos

  • Acceso a internet.
  • Identificación electrónica BakQ (información sobre la BakQ).
  • Un smartphone, portátil, Tablet o PC y un navegador de internet actualizado.

Consultas técnicas 94 608 35 66

TUTORIALES

¿Tienes alguna duda del funcionamiento de Zaintzapp? No te preocupes, hemos preparado unos videos que te ayudaran a sacarle el máximo provecho

ACCESO Y LOGIN CON BAKQ

INSTALACIÓN

PRIMEROS PASOS

Atención a la persona usuaria

94 406 6000

Horario de invierno:
de lunes a viernes de 8:30 a 19:00h

Horario julio y agosto:
de lunes a viernes de 8:30 a 14:30h