Atención al cliente - Bizkaibus

Bizkaia cuenta con una red de 11 oficinas que atienden cualquier gestión relacionada con el trasporte público del territorio, sea de Metro, Bilbobús, Bizkaibus, Euskotren, Renfe o Tranvía

Horario de atención al cliente

Laborables de 08:00 a 20:00 horas
Sábados y festivos de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00

Teléfono:

946 125 555

Correo electrónico:

infobizkaibus@bizkaia.eus

Twitter y Facebook:

Carta de Servicios

Bizkaibus 2020-2021

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Acepto el servicio de atención al cliente. Esta actividad es conforme con el RGPD (REGLAMENTO (UE) 2016/679 DE PROTECCIÓN DE DATOS y LOPD Y GARANTÍA DE DERECHOS DIGITALES 3/2018)

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Y CONTACTO:
Dirección General de Transportes y Movilidad
Iparraguirre 21, 5ª planta. 48009 Bilbao
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO:
Prestación del servicio regular permanente de transportes de viajeros de uso general BIZKAIBUS.
DERECHOS DE LA PERSONA INTERESADA:
La persona interesada podrá acceder a sus datos, solicitar su rectificación, su supresión o la limitación de su tratamiento, y oponerse a este presentando un escrito dirigido a la Sección de Asesoramiento Jurídico, Seguridad de la Información y Protección de Datos en:
- Registro Central de la Diputación Foral de Bizkaia (Oficina de Registro y Atención Ciudadana Laguntza: C/ Diputación, 7- 48008 Bilbao)
- Oficinas Comarcales de Atención Ciudadana de la Diputación Foral de Bizkaia
- Registros Generales Departamentales de la Diputación Foral de Bizkaia
- Lugares previstos en la Ley 39/2015
La persona interesada dispone igualmente del derecho a reclamar ante la autoridad de control pertinente (Agencia Vasca de Protección de Datos).

Información adicional sobre Protección de datos de Carácter Personal.

Red de oficinas del transporte público de bizkaia dependientes de bizkaibus

Leioa

Bajos Edificio Áreas Sociales en UPV/EHU

Horario:

Lunes a viernes: 08:00 a 15:30

Julio: 08:00 a 15:30

Agosto: Cerrado

Portugalete

Oficina de Atención Ciudadana

San Roke, comunidad nº 2, local nº 11

Horario:

Lunes a viernes: 07:30 a 15:00

Julio: 07:30 a 15:00

Agosto: 07:30 a 15:00

Sodupe

Oficinas Municipales, Travesía Gallarraga, 20

Horario:

Lunes a viernes: 07:30 a 15:00

Julio: 07:30 a 15:00

Agosto: 07:30 a 15:00

Puede consultar la información sobre oficinas de otros operadores que dan información de bizkaibus en la web de ctb

Listado de cabinas bizkaibus

Cabinas	Dirección	Horarios (Lunes/Viernes)	Julio	Agosto
Amorebieta	San Pedro 16	7:00 a 20:30	7:00 a 20:30	7:00 a 14:00
Arrigorriaga	C/ Severo Ochoa, 13	7:15 a 14:00	7:15 a 14:00	7:15 a 14:00
Astrabudua Aviso: Cierra a partir del 1 de enero de 2020	C/ Aldaieta Nº10 Esq. Etxagorri	7:00 a 14:00	7:00 a 14:00	Cerrado
Bakio	Bentalde s/n	Del 15 de Junio al 15 de Septiembre 7:00 a 20:30	Del 15 de Junio al 15 de Septiembre 7:00 a 20:30	Del 15 de Junio al 15 de Septiembre 7:00 a 20:30
Barakaldo	Av. Miranda, junto boca de metro de Bagatza	7:00 a 20:30	7:00 a 13:45	7:00 a 13:45
Barakaldo	Plaza Bide Onera, frente a los juzgados	7:00 a 20:30	7:00 a 13:45	7:00 a 13:45
Barakaldo	Cruces junto a Casa de Cultura	7:00 a 20:30	7:00 a 20:30	7:00 a 13:45
Barakaldo	Gernika Arbola	7:00 a 20:30	7:00 a 13:45	7:00 a 13:45
Barakaldo	C/ Murrieta, junto a estación de Renfe	7:00 a 20:30	7:00 a 13:45	Cerrado
Barakaldo	Retuerto	7:00 a 20:30	7:00 a 13:45	Cerrado
Basauri	Nagusi kalea, junto al Social Antzoki	7:00 a 20:30	7:00 a 20:30	7:00 a 13:45
Basauri	C/ Gernika, 7. San Miguel	7:00 a 20:30	7:00 a 13:45	7:00 a 13:45
Bermeo	Parque Lamera s/n	7:00 a 20:30	7:00 a 20:30	7:00 a 20:30
Bilbao	Estación Intermodal de San Mamés	5:45 a 22:45	5:45 a 22:45	5:45 a 22:45
Durango	Landako 4	6:45 a 20:15	6:45 a 20:15	6:45 a 20:15
Ermua	Avenida Bizkaia 7	6:45 a 13:30	6:45 a 13:30	Cerrado
Etxebarri	C/ Txiki y Otaegui. Plaza del Ayuntamiento	7:15 a 14:00	Cerrado	Cerrado
Galdakao	C/ Juan Bautista Uriarte, 34	7:00 a 20:30	7:00 a 20:30	7:00 a 13:45
Gallarta	Avda. El Minero (frente al Instituto de Gallarta)	7:00 a 20:30	7:00 a 14:00	7:00 a 14:00
Gernika	Iparragirre 5	7:00 a 20:30	7:00 a 20:30	7:00 a 20:30
Hospital	Hospital de Galdakao	6:45 a 20:15	6:45 a 13:30	6:45 a 13:30
Igorre	L.Aguirre 35	7:00 a 13:45	7:00 a 13:45	7:00 a 13:45
Lekeitio	Larrotegi s/n (frente al ambulatorio)	7:00 a 14:00	7:00 a 20:30	7:00 a 20:30
Loiu	Terminal Llegadas del Aeropuerto de Loiu	Todos los días del año de 7:30 a 23:30	Todos los días del año de 7:30 a 23:30	Todos los días del año de 7:30 a 23:30
Markina	Abezua 8	7:00 a 13:45	Cerrado	Cerrado
Mungia	Trobika s/n ( frente al Ayuntamiento)	7:00 a 20:30	7:00 a 20:30	7:00 a 20:30
Muskiz	El Crucero (junto a la BBK)	7:00 a 14:00	7:00 a 14:00	7:00 a 14:00
Ondarroa	Itxas Aurre 8	6:40 a 20:10	6:40 a 20:10	6:40 a 20:10
Ortuella	Catalina Gibaja, 23	7:00 a 20:30	7:00 a 14:00	7:00 a 14:00
Portugalete	C/ Abaro, 10	7:00 a 20:30	7:00 a 13:45	7:00 a 13:45
Portugalete	Repélega C/ Barrengoitia, junto al ambulatorio	7:00 a 20:30	7:00 a 13:45	7:00 a 13:45
Santurtzi	Antonio Alzaga, 51. Rotonda	7:00 a 20:30	7:00 a 20:30	7:00 a 13:45
Santurtzi	Parque Santurtzi, parada Bizkaibus	7:00 a 20:30	7:00 a 20:30	7:00 a 13:45
Sestao	C/ Txabarri, 85. La Iberia	7:00 a 20:30	7:00 a 13:45	7:00 a 13:45
Sestao	Av. Las Llanas, 5, junto parada Taxi	7:00 a 20:30	7:00 a 13:45	7:00 a 13:45
Trapagaran	Local sito en Avda. Primero de Mayo nº7 (planta baja izquierda)	7:00 a 20:30	7:00 a 20:30	7:00 a 14:00
Ugao-Miraballes	Torre de Ugao. Plaza de Gernika	7:15 a 14:00	7:15 a 14:00	7:15 a 14:00

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