Bizkaia
Territorio abierto

COMPROMISO 10:
Reducir la burocracia

Eje 04: Compromisos relacionados con el desarrollo tecnológico para el Gobierno Abierto

Departamento responsable/equipo

Dirección General de Modernización, departamento de Administración pública y relaciones institucionales

Situación que se quiere alcanzar o problema que se pretende resolver

Hacer más accesible y más sencilla la realización de trámites con la DFB para las personas y entidades del Territorio Histórico de Bizkaia.

Objetivo principal

Simplificar la relación entre la ciudadanía y la Administración, mediante la reducción de procesos, la realización de trámites on-line, la interoperabilidad, y la atención multicanal.

Agilizar la gestión administrativa de los órganos internos.

Hitos medibles y verificables para alcanzar el compromiso

Nuevo o vigente

Fecha inicio

Fecha fin

Desarrollo de labores de revisión de los procesos de gestión administrativa para lanzar el proyecto en dos ámbitos: "Ayudas y subvenciones" y "Autorizaciones, licencias y permisos" NUEVO Oct 2015 Dic 2016
Implantación de proyectos piloto (2), evaluarlos y planificar, si procede, la extensión del modelo al resto de procedimientos administrativos afectados NUEVO Dic 2016 Abr 2019